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Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. Per finalità di verifica dell’identità e antiriciclaggio, raccogliamo documenti KYC: un documento d’identità rilasciato dal governo (passaporto, patente di guida o carta d’identità nazionale), prova di residenza (bolletta, estratto conto bancario o contratto di locazione) e prova di titolarità dei metodi di pagamento utilizzati. Raccogliamo inoltre dati di gioco, inclusi registri di depositi e prelievi, cronologia delle scommesse, orari delle sessioni e scelte di gioco. I dati del dispositivo e della rete, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, vengono raccolti automaticamente quando Lei accede al sito.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo i Suoi dati personali per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo account, elaborare depositi e prelievi e consentire il gioco. Trattiamo i dati di identità e finanziari per adempiere ai nostri obblighi normativi derivanti dalla licenza della Curaçao Gaming Authority, inclusa la due diligence della clientela in linea con la 5ª Direttiva Antiriciclaggio, la verifica dell’età e il monitoraggio delle transazioni. I dati del dispositivo e della sessione vengono utilizzati per la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Laddove Lei abbia acconsentito, utilizziamo i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, dalle quali Lei può ritirarsi in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati e operatori di sistemi di pagamento che gestiscono le transazioni finanziarie per nostro conto. I fornitori di verifica dell’identità, di riferimento creditizio e di prevenzione delle frodi ricevono dati quando sono richiesti controlli KYC rafforzati. Divulghiamo i dati alla Curaçao Gaming Authority e alle forze dell’ordine o agli organismi di regolamentazione quando siamo legalmente tenuti a farlo. Le operazioni finanziarie possono inoltre essere elaborate da terze parti designate dall’operatore, come descritto nei nostri Termini Generali.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri dell’account e delle transazioni per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in linea con gli obblighi antiriciclaggio applicabili alla nostra licenza. I documenti KYC e la corrispondenza relativa alla verifica dell’identità vengono conservati per lo stesso periodo minimo. I dati detenuti esclusivamente per finalità operative, come i registri del dispositivo, vengono conservati per un periodo più breve ed eliminati quando non sono più necessari.

I Suoi diritti

Lei ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei. Può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti. Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati laddove nessun obbligo legale ci imponga di conservarli. Lei ha il diritto di limitare o opporsi a determinate attività di trattamento. Laddove il trattamento si basi sul Suo consenso, Lei può ritirare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Lei ha inoltre il diritto di ricevere i Suoi dati in un formato portabile laddove tecnicamente fattibile.

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